PARA DENUNCIAR

Los requicitos para poder denunciar son los siguientes:

1) Que el hecho ocurrido sea baneable (insultos, acosos, otro tipo de faltas de respeto, uso de speed hack) y que no se haya respondido de forma igual o similar (chicos no pierdan el control, no se enojen, hagan como harían los abogados al demandar, "Denuncien")

2) Tener la prueba condenatoria del hecho a denunciar (videos o fotos, que en Shaiya se sacan con F12. Las mismas se encuentran almacenadas en el disco local, en la carpeta Shaiya, en la suncarpeta SCREENSHOTS, no se olviden de apretar la tecla H para poder ver los fps y las coordenadas del juego, detalles que los GM toman en cuenta)

3) Acordarse de la fecha y hora en que ocurrio el hecho, y del nombre del victimario (pj que los agredió) y nombre de la víctima (a cual de sus pj agredieron).


La direccion a la que tienen que denunciar es la siguiente:
http://www.aeriagames.com/contact/support (Loguearse primero en la página, para que aparezca el formulario siguiente)

Los pasos a completar en el formulario para denunciar son los siguientes:
1) Sub-Categoría (Reportar un mal comportamiento, promoción perdida, otro)

2) Nombre de cuenta (tu nombre de usuario)

3) Juego (Shaiya)

4) Servidor (Apocalipsis)

5) Nombre del personaje (el nombre de tu personaje/avatar)

6) Fecha (fecha en que ocurrió el problema)

7) Hora (hora en que ocurrió el problema)

8 ) Zona horaria

9) Asunto (que ocurrio, Ej: Denuncia por robo de mob, Denuncia por discriminación ideológica, Abuso de uso de mayúsculas en el chat de intercambio, jejejeje, etc lo que sea)

10) Mensaje (Da un informe detallado de lo ocurrido, incluyendo que detalles deben buscar los GM en las pruebas que les proporcionas, nombres del pj que les falto el respeto, que te dijo, que le contestaste, que lo origino)
En el mensaje colocas tb los hipervínculos de las pruebas que les mandarás.

Por último puedes elegir la opción "Enviarme una copia".


Le das click a enviar e-mail y te darán un número de ticket, GUÁRDALO!!!! Es el comprobante de tu denuncia y lo más importante debes dárselo a un GS, para que te agilise el trámite.




Espero que les haya servido y no se olviden de postear en este espacio (cada persona haga un tema por denuncia en el foro, por favor no agreguen las fotos despúes de este post).